充分了解你所在公司的产品的规格、性能、用途等，能用英语介绍清楚该产品的优势。
业务知识：熟悉操作流程、运价知识、目的港及国家的了解，以及应对客户问题的应变能力。 公司业务了解：了解公司的优势、劣势，以及在市场的地位和运营状况。 市场调查：掌握同行的运价水平、客户需求、货代和船东信息，预见市场趋势。
运价知识的掌握；港口及国家的了解；对付客户 所提问题的应变能力。对公司业务的了解：了解公司的优势、劣势。了解公司在市场的地位，及运作状况。
首先，产品知识。业务员必须深入了解产品，包括中文和英文的详细讲解，掌握产品的卖点和竞争优势，以便在激烈的市场竞争中获取订单。其次，平台操作。
新进的外贸业务员培训内容主要包括三大块：首先，产品知识。业务员必须深入了解产品，包括中文和英文的详细讲解，掌握产品的卖点和竞争优势，以便在激烈的市场竞争中获取订单。其次，平台操作。
提高外语水平是成为优秀外贸业务员的基础。掌握一门或多门外语能够帮助我们更好地与海外客户沟通，了解他们的需求和文化背景。外语学习是一个长期的过程，建议通过参加语言培训班、观看外文视频、阅读外文书籍等方式不断提升。深入了解国际经贸规则是外贸业务员的必修课。
对于纯粹的外贸业务员，掌握一些基本技能是必要的。比如报价单，这是业务员的基本功，每家公司和每个人的报价单可能有所不同，但它们都会包含公司名称、联系方式、产品名称、型号、单价、毛/净重、包装方式、装柜量、价格有效期、交期、贸易合作方式、付款方式以及产品特性的简单介绍等信息。
首先，对于外贸老板而言，培训内容可能集中在战略规划、团队管理以及市场趋势分析上。这些培训帮助他们更好地理解市场环境，制定长期和短期的战略规划，并提升管理团队的能力。其次，业务跟进技巧的培训则是帮助业务员提升工作效率和客户满意度。
此外，我认为，还需要学习一些沟通技巧，如何有效地与客户沟通，如何处理客户的投诉和建议，如何建立和维护良好的客户关系，这些都是作为业务员需要掌握的技能。最后，我认为，持续学习和不断进步是每个业务员应该保持的态度。
1、操作流程的学习；运价知识的掌握；港口及国家的了解；对付客户 所提问题的应变能力。对公司业务的了解：了解公司的优势、劣势。了解公司在市场的地位，及运作状况。
2、要先掌握些外贸的基础知识，如何找客户。就是熟悉了解掌握产品的机能，做到专业性。熟悉后可以不要太急，边学边找客户，准确把握客户的信息。最重要的是要主动去找客户。
3、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。
4、为跟踪与互动找到漂亮借口；注意两次间隔跟踪切勿流露急切愿望；先卖自己，再卖观念。
5、\r\n很多新入行的外贸业务员会关心这个问题。而实际上，对新手而言，这个问题没有多少意义。首先，随着科技的进步，产业间的相互融合与转化更为频繁易行，一个传统的产品，可能因为结构功效上的某些改进而脱胎换骨；一个新的产品，也会迅速为后来者取代。
